อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

KU Web เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม และการเข้าถึงสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลารองรับการใช้งานผ่านมือถือ
KU Web ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ระบบของ KU Web ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ ทั้งเมื่อคุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือในขอนแก่นหรือใช้งานบน SCB Easy การตั้งค่าความปลอดภัยบัญชีรวมถึง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และเราตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีอย่างต่อเนื่องเพื่อแจ้งเตือนคุณก่อนที่จะมีปัญหา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการแสดงผล คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอได้ทางซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอสำเนา การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ KU Web แล้วพิมพ์ 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะรับเรื่องทันที
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ KU Web เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือก 'การตั้งค่าบัญชี' แล้วกด 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ KU Web จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และขั้นตอนการยื่นคำขอต่าง ๆ

เราเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณส่งคำขอมาทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก ข้อมูลถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ประมวลผลธุรกรรมที่จำเป็น เช่น ระบบชำระเงิน และเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

ได้ ส่งคำขอผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยตรงทางอีเมลที่ผูกกับบัญชี และดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนดโดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต