อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ KU Web

ก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา การที่คุณใช้งานเว็บไซต์ถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัว 1 บัญชีต่อผู้ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyอายุขั้นต่ำตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันใช้งานได้ผ่านมือถือ
KU Web ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ KU Web
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มจากขั้นตอนยืนยันตัวตน คุณสามารถขอเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว หรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานประกอบ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ตามที่กฎหมายกำหนด และลบเมื่อครบกำหนดเวลา

การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานและการวิเคราะห์เบื้องต้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

ความปลอดภัยธุรกรรม

การถอนเงินทุกครั้งผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนโอน เพื่อให้แน่ใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการดำเนินการทางการเงิน ทีมงานพร้อมให้ข้อมูลผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรง และทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

แชทสด เปิดแชทได้จากหน้าเว็บไซต์โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือเงื่อนไขการถอนเงิน ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับข้อสอบถามที่ต้องการเอกสารอ้างอิง เช่น ข้อพิพาทการทำธุรกรรม
LINE ติดต่อผ่าน LINE สำหรับผู้ใช้มือถือที่ต้องการความสะดวก สามารถส่งสลิป PromptPay หรือ Wallet มาพร้อมคำถามได้เลย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ของ KU Web หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังจากแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีได้

ไม่ได้ ระบบอนุญาตเพียง 1 บัญชีต่อบุคคล บัญชีซ้ำจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

เพื่อป้องกันการทุจริต เราตรวจสอบว่าชื่อบัญชีที่ถอนตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ Wallet ขั้นตอนนี้ปกป้องเงินของคุณ

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและช่องทางที่ต้องการรับข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้น คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันล็อกอินอาจได้รับผลกระทบ

สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากมีข้อขัดแย้ง กฎหมายท้องถิ่นมีผลบังคับเหนือข้อกำหนดของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต